Коронавірус Львівська область Новини Від сьогодні з питаннями щодо вакцинації можна телефонувати на гарячу лінія «112» 19.11.2021 вакцинація, гаряча лінія 112, Максим Козицький
Від сьогодні цілодобовий колцентр «Гаряча лінія області» за телефоном 112 надаватиме відповіді на запитання щодо вакцинації від COVID-19, адреси та контакти пунктів щеплень та центрів вакцинації населення. Про це повідомив голова Львівської ОДА Максим Козицький.
Попередньо працівники колцентру спільно з Департамент охорони здоров’я Львівської ОДА напрацювали спеціальний список питань та відповідей на можливі запитання про вакцинацію в області. Відтак «гаряча лінія» працюватиме в двох режимах:
-запитання, які потребуватимуть короткої інформаційної відповіді, закриватимуть усно;
-проблеми ковідної тематики, які потребують подальших кроків та вирішення, реєструватимуть як звернення громадян і, відповідно, перескеровуватимуть для вирішення у відповідні підрозділи та інстанції.
«Новий формат роботи лінії 112 є дуже на часі, адже до обласного колцентру на тему вакцинації жителі області зверталися і звертаються повсякчас. Зараз ми підвищуємо якість надання послуг у цьому напрямі та робимо все можливе, аби допомогти кожному отримати всю повноту інформації, вирішити важливі питання, почути і навіть разом втілити ініціативи», – зазначив Максим Козицький