Такі поради підготували у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» за ініціативою Першої леді Олени Зеленської.
- Підійдіть долюдини таспокійно привітайтеся. Назвіть своє ім’я й запропонуйте допомогу.
- Переконайтеся, щолюдина вас чує. Оцініть їїстан. Якщо вона плаче, тремтить і ніяк не реагує на слова, це може свідчити про сильний стрес.
- Щоб людина вийшла наконтакт, слідкуйте нелише за своїми словами, а й за виразом обличчя, поглядом, жестами.
- Тримайте зоровий контакт.
- Говоріть м’яко, спокійно, ненадто гучно.
- Якщо людина йде наконтакт, зорієнтуйтеїї. Запропонуйте воду, їжу чи ковдру, щоб зігрітися.
- Вислухайте, запропонуйте звернутися долікаря.
- Якщо людина відмовляється від допомоги, хоче побути насамоті— дайте їй час.
Джерело: Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України