Одні вважають, що від стюардеси потрібно тільки гарна посмішка, інші ж впевнені, що це вкрай небезпечна робота. Стюардеси ж бачать у своїй справі як плюси у вигляді щотижневих подорожей по світу і яскравих буднів "в небі", так і мінуси, з якими не вдається змиритися навіть з роками. Про них — в цьому матеріалі.
Оплески
Стюардеса-блогер поділилася одкровенням-оплески пасажирів під час посадки літака не тільки безглузді, але і вкрай дратують весь льотний склад. На те є дві причини: по-перше, з літаком в більшості випадків нічого і не повинно було статися, щоб так радіти посадці, а по-друге, коли пасажири починають плескати, літак ще не сів, і захват, якщо вже на те пішло, ще в будь-якому випадку несвоєчасний, інформує Ukr.Media.
Своїми оплесками пасажири ніби показують, що очікували невдалої посадки.
"А можна водички?”
Часто пасажири зловживають можливостями сервісу на борту, відволікаючи бортпровідниць проханнями принести кілька склянок води або довгим вибором напою. В інтерв'ю бортпровідники зізнаються, що часом у них бувають і більш серйозні справи, ніж негайно принести чергову "водичку" пасажиру — комусь із клієнтів лайнера може в цей момент вимагатися негайна медична допомога, а руки стюарда просто бувають зайняті. Також багато бортпровідниць відзначають, що їх першочерговим завданням залишається забезпечення загального порядку і комфорту на борту, а не блискавичне обслуговування пасажирів.
З бізнес-класу в "економ" і назад
Відносини "економа" і "бізнесу" завжди були непростими — пасажири часто намагаються переміститися з одного класу в інший (зазвичай, в односторонньому порядку). Однак більшість авіакомпаній таку послугу не надає. Попри це, клієнти намагаються запропонувати бортпровіднику хабарі або просто починають влаштовувати скандал.
Деяких пасажирів складно переконати в тому, що під час польоту треба залишатися на своєму місці часом гості авіалайнерів намагаються "відвідати" своїх друзів з іншої частини літака, хоча пересування і пересадки навіть в межах одного відсіку під час польоту вкрай не рекомендуються.
Жарти, пісні і п'яні пасажири
Пасажири, які в спробах впоратися зі стресом перебрали з алкоголем, нерідко ускладнюють роботу бортпровідникам. Позбутися від п'яного бешкетника в повітрі не представляється можливим, тому такі персонажі часто псують поїздки не тільки льотному екіпажу. Найбільше дратують жарти про майбутнє падіння літака або катастрофи, а також тематичні пісні, виконувані п'яними пасажирами.
Куріння і антисанітарія
Куріння одна з головних вад пасажирів на борту. Попри те, що курити в літаках заборонили ще в липні 2001 року, клієнти авіакомпаній майже 20 років продовжують робити це в санвузлах — на них не діють ні численні попередження, ні заборонні знаки.
Співробітниця авіакомпанії розповіла про те, що пасажири часто нехтують правилами особистої гігієни і розводять бруд в санвузлах, а також розкидають по салону пляшки і фантики від цукерок. За словами дівчини, після деяких рейсів літак потребує генерального прибирання. У деяких пасажирів також відсутня і культура — багато хто дозволяє собі використовувати санвузол не за призначенням або роззуватися в салоні.
Як і в будь-якій професії, в роботі стюарда є і плюси, і мінуси. Одне варто зрозуміти точно: бортпровідникам, які ніколи не забувають нам посміхатися і забезпечують комфортний переліт, доводиться нітрохи не простіше, ніж представникам інших професій. Навіть попри те, що їм нічого не варто облетіти всю земну кулю за кілька місяців.